Política de Agendamento e Cancelamento
Clínica Mund Concept Rua Doutor Costa Leite 1474, Centro, Botucatu SP, CEP 18602-110 [(14) 99925-7191] [[email protected]]
1. Agendamento de Consultas
1.1. As consultas podem ser agendadas por telefone ([(14) 99925-7191), e-mail [email protected] ou pessoalmente na recepção da Clínica Mund Concept.
1.2. Ao agendar sua consulta, solicitaremos algumas informações pessoais e o motivo da consulta para direcioná-lo ao profissional adequado e alocar o tempo necessário.
1.3. Recomendamos aos pacientes chegar com 15 minutos de antecedência ao horário agendado para realizar o check-in e preencher qualquer formulário necessário.
2. Política de Cancelamento e Reagendamento
2.1. Solicitamos que cancelamentos ou solicitações de reagendamento de consultas sejam comunicados com, no mínimo, 24 horas de antecedência do horário agendado.
2.2. Cancelamentos ou não comparecimentos (faltas) sem aviso prévio poderão estar sujeitos a uma taxa de 20% do Valor da Consulta, correspondente ao tempo reservado na agenda. Esta taxa deverá ser paga antes do reagendamento de uma nova consulta.
2.3. Casos de emergência ou imprevistos podem ser avaliados individualmente pela administração da clínica.
3. Atrasos
3.1. Pacientes que chegarem com mais de 15 minutos de atraso ao horário agendado deverão aguardar encaixe na agenda, conforme a disponibilidade do profissional. A clínica não garante o atendimento no mesmo horário em caso de atraso significativo.
3.2. Em caso de atraso do profissional, a clínica comunicará o paciente assim que possível e fará o possível para minimizar o inconveniente.
4. Confirmação de Agendamentos
A Clínica Mund Concept poderá enviar lembretes de agendamento por telefone, SMS ou e-mail. É responsabilidade do paciente manter seus dados de contato atualizados.
5. Disposições Gerais
5.1. A Clínica Mund Concept reserva-se o direito de cancelar ou reagendar consultas devido a imprevistos, como ausência do profissional ou problemas técnicos. Nesses casos, o paciente será comunicado com a maior antecedência possível.
5.2. Ao agendar uma consulta na Clínica Mund Concept, o paciente concorda com os termos desta Política de Agendamento e Cancelamento.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Agendamento e Cancelamento ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- Endereço: Rua Doutor Costa Leite 1474, Centro, Botucatu SP, CEP 18602-110
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (14) 99925-7191